采货侠拍的手机,机器与验机报告不符有瑕疵,私自关闭售后通道,无法提交售后。
网友保保_453125d4
已完结
手机3月7号买的9号收到货,验机发现手机屏幕有划痕,但采货侠验机是完美的,我有验机视频和照片,提交了售后处理却不知道什么原因就给我关闭了,显示处理完毕,也不能再提交了,问客服也没有回答处理方式就不管了。
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