遇到冒牌商家,美团外卖平台客服不管
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在美团外卖购买(叫了只炸鸡),结果收到后发现外卖没有外卖封签,只有一个贴纸。而且里面的商品包装也不对,根本不是叫了只炸鸡店的。严重怀疑商家冒牌盗用,怀疑商家外卖质量。联系美团外卖客服,客服并不处理,不作为
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这是正常的外卖封签和包装

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