淘宝网上商家虚假宣传，广告，秒杀到的产品，商家不发货！

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

不同意淘宝客服的处理方式。 1.平台无法交涉卖家发货。 2.事情未得到解决，通知买家申请退款。 3.淘宝平台有个条例，卖家没在规定时效内发货，处罚卖家按商品总价10%(金额在5-100元)，赔付给买家。这是卖家没在规定时效内发货作出的处罚，并不是平台你说投诉成立，就这件事情结束了。 4.过了发货时效，买家多次催促卖家发货，卖家还不肯发货，最后卖家以一句商品没了，沟通也不回复。现在我追究了就是对于卖家有货故意不发货这个问题平台怎么处理？ 5.消费者在平台全款支付了所买的商品，那么这件商品的归属权就属于消费者，现在消费者收不到这件商品，卖家不理睬不回复买家。只能找平台跟进，因为消费者是在你的平台上消费！ 6.请求平台对卖家处罚结果，明细，细节公布于给消费者。