同程国内机票退订
网友保保_569389
已完结我都花了780了最好只退我255，是个人都应该知道最里面有啥吧
投诉进度
企业完结
2022-03-15 10:45:10
解决方案
解释道歉
处理结果
致电用户沟通：正常改签后退订，处于客户体验给到客户100元抵扣券，客户接受。
企业跟进
2022-03-14 15:30:23
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-03-14 10:17:22
用户补充投诉
2022-03-12 20:08:01
补充内容
要扣也不用扣这么多吧
平台审核通过
2022-03-12 04:48:24
用户发起投诉
2022-03-12 04:48:22
展开全部
