鲜粉人家木桶饭外卖员超时一直未送达

2022-03-13

已完结

点了他们家的外卖订单我约好是18.20分送达，13分的时候我看他离我还有16分钟，已经快超时送达了，到18.40分离我还有20分钟，那我在等什么，也没有任何原因吧，漏送也不是我的失误，我申请理赔

投诉进度

企业完结

2022-03-16 21:51:55

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-13 19:59:33

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 18:53:02

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 18:52:59

用户发起投诉

2022-03-13 18:52:57

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单送餐超时漏送商品

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

14.40元

投诉编号：

95170512

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