要求宁波心想科技有限公司退货退款

2022-03-13

已完结

本人在京东商城购买心想即热饮水机，出现不出水的质量问题。经过一次维修后依然有质量问题，申请退货退款，卖家和平台拒绝退货退款。

投诉进度

企业完结

2022-03-17 15:07:55

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 12:00:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 19:18:20

用户发起投诉

2022-03-13 19:18:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

274.00元

投诉编号：

95170536

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