华为P50折叠手机出现绿色竖条线MURA现象,是外力导致的吗?请华为给出数据,多大的力可以砸出绿屏?

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南京用户,手机于1月29日在深圳购买,2月14号左右开始使用。3月6日下午4点半左右发现屏幕上端中间偏左出现绿色线条,宽约1毫米,长约0.8厘米。随即电话官方客服反映情况,被告知去授权维修点查看。当日下午五点一刻左右来到河西欧尚授权店,排对号077,工程师拿到后台检测大约20分钟,没有给检测报告,让我换一家检测。当日晚七点前到达鼓楼凯瑟琳广场官方授权店,被告知当日人多,改天再来。3月7号下午6点再次到达凯瑟琳广场店,排队号041,检测时间约半小时,说有外力损伤,绿色线条下有黑斑和凹点。本人没有摸到凹点,前一日也没有出现黑斑。工程师让我把手机放在店里维修,我没有留下,3月9日中午一点左右,凯瑟琳广场店来电,告知不属于保修,要自费维修。 自费维修是重点。华为的授权维修部门既当裁判,又是运动员。由他们的立场判定手机问题的属性,大概率是用户的问题。打950800寻求帮助,结果球还是被踢回凯瑟琳广场授权店,授权店经理的电话态度更是冷漠强硬,一付保修没门、付费修爱来不来的态度。

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判定这是不是外力所致其实很简单,请华为给个实验数据,多大的外力能砸出这样的绿线条?请在我这个手机上实验一遍,再砸一根类似的绿线。成功了,我们仍然为华为点赞。 谈事实,学知识。跟抹不抹黑华为没关系,更与家国情怀没关系。投诉困难,维修推诿,买东西时热情洋溢,修东西时冷若冰霜(不再次付钱就没有好脸,名曰:增值服务),下情管道不畅,消费者怨情累积,这大概就是传说中的内卷熵增吧。强者如华为,一定有办法自省更强,将任总明睿的经营思想贯彻执行到企业的最末端。
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