已完结

没收到货却显示签收、也不允许退款(要求退款)

2.13在得物APP上拍下一件短袖。 2.19平台直接签收了。物流信息都还没有到目的地所在城市。就显示签收。 客服也不允许退款。 找一大堆理由。目前货我没有收到。款也不退 (现在只要求退款)
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款
投诉编号 95172387
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
得物 企业处理结果展示
2022-04-14 11:58:42
您好,核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成,若您还有其他问题可咨询在线客服。
得物 企业跟进
2022-03-16 15:15:43
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待*开头客服回电。
陈先生/女士 补充材料
2022-03-30 14:31:40
到现在也没有解决。太坑了。买件衣服。2个多月没收到货 也不给退款。
陈先生/女士 补充材料
2022-03-24 16:17:35
得物平台 并没有解决。2个多月了。没有收到货。也不给退款。
陈先生/女士 补充材料
2022-03-14 18:03:47
从2.13 到现在一个多月。 货没有收到。款也不退。
得物 企业处理
2022-03-14 18:02:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 18:02:48
陈先生/女士 发布成功
2022-03-14 18:02:46
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服