没收到货却显示签收、也不允许退款（要求退款）
已完结
2.13在得物APP上拍下一件短袖。 2.19平台直接签收了。物流信息都还没有到目的地所在城市。就显示签收。 客服也不允许退款。 找一大堆理由。目前货我没有收到。款也不退 （现在只要求退款）
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企业完结
处理结果
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到现在也没有解决。太坑了。买件衣服。2个多月没收到货 也不给退款。
用户补充投诉
补充内容
得物平台 并没有解决。2个多月了。没有收到货。也不给退款。
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跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
用户补充投诉
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从2.13 到现在一个多月。 货没有收到。款也不退。
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