卡过期,延期使用存在霸王条款 网友保保 2022-03-14 已完结 多张苏打卡过期,延期收取高额补偿费,或不能延期,给消费者带来重大损失,且无任何提醒,客户电话一直无法打通,缺乏沟通途径。 投诉进度 企业完结 2022-03-21 11:17:07 解决方案 补偿 处理结果 已致电联系用户,关于用户反馈的卡券过期无法使用情况的问题,已为用户申请特殊延期至2022-06-18,用户卡券目前已可以正常使用,建议在有效期内尽快使用卡券即可,用户认可,同意和解。 企业跟进 2022-03-15 16:18:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-14 20:43:34 补充内容 部分过期不能使用截图 平台跟进 2022-03-14 20:42:03 平台审核通过 2022-03-14 20:42:00 用户发起投诉 2022-03-14 20:41:58 展开全部