淘宝网铭浩数码电脑商行虚假宣传且拒绝买家合理退款退货要求

网友保保_c97137f9 2022-03-15

已完结

淘宝网铭浩数码电脑商行发货与描述不符，卖家也拒绝退货退货合理要求，型号及硬盘容量均与宣传不符，卖家还通过不良手段要求我评论退部分款给我导致我无法通过正常途径维权。现在卖家已经下架了所有商品退出了淘宝，请你们帮助我，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-02 14:42:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-26 15:46:33

申请原因

已收到商家3365元平台补偿230元

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:24:30

用户补充投诉

2022-03-15 15:07:33

补充内容

店子关闭下架商品逃避责任

用户补充投诉

2022-03-15 12:21:54

补充内容

商家关闭店铺下架相关商品

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 08:14:00

用户发起投诉

2022-03-15 08:13:58

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3580.00元

投诉编号：

95173187

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