我在美团的华莱士全鸡汉堡东宁店点的餐结果骑手超时未送达最后商家也不退钱，我没收到餐也白花钱了
已完结
他们说的解决方案是骑手超时未送达商家拿着餐也不退款我这个消费者没收到餐也不给我退款叫我联系客服结果客服说给我转接就直接繁忙挂了，商家骑手互相推卸责任，平台逃避问题，我付了钱收不到餐还要被添堵，要钱退钱补偿精神损失
投诉进度
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申请原因
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补充内容
没人给我退钱 餐我也没拿到那请问意思就是我只能当白花钱了么
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