发起退款,一直没处理

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元月3日我去武汉仁和会计,南湖校区咨询学习会计的事情,由于赶时间接孩子放学,没聊几句就走了,前台老师加了微信,晚上就一直跟我联系,要我报班学习,当时了解的也不清楚,她也一直催着我交费,我就把钱转给她了,就报了初级中级两个班次,由于是0基础上了一节初级课后完全听不懂,初级课程都学不懂我就找了前台老师说这个情况,另一个老师又让我报了一个4980的初级实操班,说是听了这个课程其他的就会听懂,我还是要求把中级班退费,两个老师跟我说了很多不给我退,我在网上订单里提交了退费申请也一直没处理,中级的协议我也一直没签字,这个事情就一直搁置到现在还没处理

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