逾期不发货,顾客申请退款后也不给退款

娜妮

已完结

本人于2022年2月23日在寺库APP上购买了一个巴宝莉的女款包,拍时页面显示7~16天发货。商家逾期未发货,我就申请退款。但退款一直在审核中,咨询商家 APP上的客服,永远都是机器人客服的回答。拨打商家人工客服电话,拨打多次未能接通。

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投诉信息
寺库 寺库客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5584.00元
投诉编号:
95174236
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