预订一间房，客服让退掉去预订第二间，结果第二间修路不让住，客服说好了退钱但是后来没有联系

2022-03-15

已完结

预订一间房，客服让退掉去预订第二间，结果第二间需要续费，故续费半年，结果第二间房修路不让住，客服说好了退钱但是后来再没有联系

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 17:17:40

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 17:17:37

用户发起投诉

2022-03-15 17:17:35

投诉信息

如程

投诉问题：

退改问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95174588

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