多次点外卖不送导致餐品没发食用,早上七八点打电话询问是否退房,受楼下房间凌晨两三点喝酒影响酒店不管
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从2022年2月7日到3月12日陆陆续续入住此酒店十三四天,在入住期间,1,酒店多次早上七八点打电话到房间询问是否退房,严重影响到我休息,且态度十分不好。2,多次点外卖酒店把餐品放在吧台,不配送,且酒店前台有三四个人上班,每次多达半个小时不送,也不告知,也与酒店方多次沟通,但是仍然不解决,有几次餐品因为时间过长不能食用,导致重新点外卖利益受损。3,凌晨两三点入住的房间楼下阳台房正对着我的房间,有人在阳台喝酒嬉戏打闹,声音特别大,一直到凌晨快四点,多次打电话给前台让处理,前台直接告知管不了,敷衍了事,导致我花了两百多的房费,一夜没有休息,投诉到酒店管理人员,酒店没有给于任何回复,放任不管,作为消费者,我的利益被严重受损。
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