转转平台上买的二手雅马哈吉他,商家拒绝退款选择发货

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霸王条款,我已经申请退款了,而且是在刚下单二十分钟不到的,我也已经道歉了但商家一直拒绝,说还要补偿他100块钱,并在我已经申请退款之后还发货,还是在平台自动退款前不到二十分钟填写快递单号发的货,并且我再次退款他即不退款也不拒绝,就是要拖时间

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