要求天鹅到家退款
已完结
因某些原因想退掉在天鹅到家报的培训课被拒绝，我觉得这是霸王条款，原因如下：一，报名时的接待顾问承诺只要没有预约入班，随时可退现在二门课都未入班想退，却又以其他借口拒绝。二，付款时只给了一个二维码，没有任何合同或文件约定退款事项，那么没学的课为什么不能退？退不了的借口任凭领导随口说了，无任何法律法规依据。
投诉进度
企业完结
处理结果
已沟通一致，全额退款3290元，4月底前到账。
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