PDF转换器乱收费

2022-03-19

已完结

苹果商店下载了PDF转换器点进去以后是显示可以免费试用三天，然后就莫名其妙的被扣了298元，明明写了可以试用三天，还给扣钱，在我不清楚的情况下私自扣费，强制性消费，本来要求全额退款，退回自动收款的费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-22 10:18:45

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

用户补充投诉

2022-03-19 15:30:39

补充内容

连个联系电话都没有，客服也不上班

消费保投诉平台审核通过

2022-03-19 15:29:27

用户发起投诉

2022-03-19 15:29:25

投诉信息

迅读pdf会员

投诉问题：

乱收费诈骗虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95197762

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