在转转一商家上买了一台红米k40收到货后使用半天不到不能开机，商家以撕了防伪标为由拒绝退款
已完结
本人在转转上花1515买了一台二手红米k40，于2022年3月12日下午5点到货，就在当天22点手机不能正常开机当天要求商家退货，商家不给予明确回复，且于自动退款的最后一天也就是19日以撕了防伪标为由拒绝退款退货
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
