京东物流不发货，售后拖延时间

2022-03-20

已完结

3月11日早晨购买产品，约定3月16日交付，后系统改为3月25日，原因未知，投诉客服3天未果，一直以话术拖延时间，承诺的48小时答复，答复结果依然是48小时后答复，如此往复推脱，耽误时间

投诉进度

企业完结

2022-04-14 13:38:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-23 15:30:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 20:54:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 20:54:08

用户发起投诉

2022-03-20 20:54:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95199775

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