泡泡玛特未发货拒绝退款
网友保保_657681
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我于3月22在泡泡玛特抽盒机买了十个盲盒，四月底才发货。原本以为同城线下没有此款盲盒，但是后来再仔细浏览发现线下是有这款的。于是我想退了线上的，今天在泡泡玛特线下购买，同城急送一小时便可以送达。但是客服拒绝退款，请问在你们还没生产还没发货的前提下为什么不给退款？！这就是你们的霸王条款！ 要求尽快处理退款申请！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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泡泡玛特太垃圾了，还没退钱！
用户补充投诉
补充内容
专员打了两次电话，每次都是不容商量的语气拒绝退款，牛啊，单方面制定霸王条款是你们，强制要求消费者服从也是你们，退钱退钱！退老百姓的血汗钱！
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