天猫SK-ll官方旗舰店，销售假货，退货返回调包货物强买强卖
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在天猫官方旗舰店购买了一款1540元的护肤品，由于自身原因导致退货退款，从签收货物到快递上门取件都没有拆包过快递盒子，并且快递盒子上面是有密封条证明，上门取件快递员也看到可以给我作证！后续商家验货里物不符给我拒签快递，要求商家提供发货视频以及验货开箱视频都被拒绝，而后我这边联系天猫平台小二要求卖家提供这些，小二也不给我处理，对我爱答不理？我这边已经联系快递提供了发货视频给商家还有小二，都不作为，也不给我二次申诉的机会，导致我现在钱货两失，请法律给我一个合理的处理结果，真的没有地方去说理
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