食品有很浓烈的酸臭味，食品变质，美团拒绝赔偿

2022-03-23

已完结

本人于2022年3月13日于美团外卖上点了一份怪力酱の牛排手作意面（东城店）外卖，吃的过程中发现牛排有一股很浓烈的酸臭味，于是全部倒掉了，拍照取证发给商家，之后晚上出现了很多次的拉肚子的情况，于是去找商家处理，商家态度极其恶劣，商家客服拒绝按照食品安全法来进行赔偿，希望有关部门能严厉惩罚他们，并让他们对我进行赔偿，替我讨回公道，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-04 15:04:21

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-03-23 21:33:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 21:17:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 21:17:15

用户发起投诉

2022-03-23 21:17:13

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

22.18元

投诉编号：

95205616

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