疫情最严重的时候,必须取消预定,Clubmed不退款

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双十一抢的酒店券,2019年疫情爆发,原定于春节出国的旅行不得已取消。联系Clubmed不予退款,只能延期保留,客服居然还说他们酒店还是开着的,身为Clubmed的粉丝,想着之后肯定要去的,就还是留着了。过了两年,疫情还是不能出国,询问Clubmed,依然不能退费,而且延期时间到了也没说可以再延期。更夸张的是客服说只保留金额,连当初双十一的打折权限都没有了,意思就是我存了账户3年的费用,还不如我现在重新在飞猪上定划算。失望至极。

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