保证金提现不予退款

2022-03-24

已完结

在平台一直没有接单，按规定三天可以给予保证金退款，我提交申请后，天鹅到家一直以银行卡异常为由拒绝退款，本人可以确认银行卡一直在用，没有任何问题。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 15:38:06

处理结果

已致电投诉人：1、因系统显示银行卡有异常，异常情况需要问银行2、2000元保证金认可原路退还，已告知充值时间1年以内1-5工作日到账，投诉人认可。

用户补充投诉

2022-03-24 14:47:08

补充内容

没有接单不予退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 14:43:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 14:43:03

用户发起投诉

2022-03-24 14:43:01

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95206757

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