疫情防控管控原因没有营业

网友保保 2022-03-24

已完结

此前关于民宿红包问题，后有预订需求。此前有客服告知有预订需求后可联系补偿，但这边选择好房源后联系客服又改变了方案。后又接到房东通知因疫情防控管控原因没有营业无法预订入住的！这边且红包也快到期一直没有使用上，美团榛果民宿服务堪忧。强烈要求平台申请赔付！这边不是不预订入住的，而是疫情防控管控原因的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-24 17:04:23

平台审核通过

2022-03-24 16:32:49

用户发起投诉

2022-03-24 16:32:47

展开全部