物品一直停留在发件点

2022-03-24

已完结

时效显示3月24到达，可物品现在还停留在发件点一直未发货。耽误很多事，造成损失，极度不满，再也不会用安能了

投诉进度

企业完结

2022-03-29 13:28:08

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的500035799353时效问题，处理结果：此单已致电客户解释并道歉，货物已正常签收，暂无其它诉求；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-03-25 14:55:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 23:20:46

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 23:20:43

用户发起投诉

2022-03-24 23:20:41

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题其它

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95207461

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