价值4288元的华为P30手机快递途中丢失，顺丰公司以未保价为由说只给赔偿1000元，未达到手机价值
网友保保
已完结价值4288元的手机在顺丰快递运输途中丢失，再多次投诉顺丰官方后一直得不解决并主动联系，并且一直在拖延时间，2月25日确定丢失之后让我提供价值证明和物流证明，回复24小时内处理，可一直到28日回复只赔偿运费的7倍84元，后来我不接受，并且我提供法律条例，协商赔偿84元变成500元，一直到最后我不接受最后说只能赔偿1000元。我还是不接受，现在也不主动联系我，一直也不给我说法。我的手机购买时是4288元，手机里的一百多G的资料远超手机价值，手机丢失是快递公司的工作失误造成，并非我自己的原因造成的丢失，凭什么要消费者自身去承担这个后果，让我去承担这个损失。现在请求消费保这个平台帮助我挽回我的损失，要求顺丰快递公司给我赔偿并且解释和道歉。（在维权这段时间里，客服的态度非常不好，还一直给自己找借口，一直推脱责任，并且途中还有欺骗行为，欺骗我说快递公司已经报警，实际上是没有报警）给我精神上造成巨大的伤害。
投诉进度
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