京东购买的恒都牛腩块,泡水牛肉,含水大肉质松散,味同嚼蜡,口感怪异,没有牛肉味。

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京东商城购买的恒都牛腩块,2021年10月26日下单27日签收的牛肉,因冷冻食品没能及时试吃,暂时未食用,近期打开后,发现是问题牛肉,这款牛肉化开后含水量非常的大,手可以攥出水的那种,肉质松散,发脆,可以徒手撕开,没有牛肉的弹性,焯水之后,一点牛肉的味道都没有,口感也是脆的,缺少牛肉的紧实感,联系客服居然说牛肉没有问题,以过售后服务期限为由拒绝服务,还说自己不吃可以送人。网上也有对他家同品牌牛肉的同类投诉,希望您能帮我讨个公道

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