天猫biocyte海外旗舰店 售前无告知，退款需消费者承担税额。
网友保保_739123
已完结
在biocyte海外旗舰店店里购买的东西，下单前问过是什么快递，能不能发货，客服说的很含糊，意思就是保税区发货 她也不清楚，过后看到发货了，但是物流一直停留在揽收，发现是从香港发货后我联系了客服，询问后她告诉我疫情物流滞留了，恢复时间不详。随后我申请了退款，客服要求我支付税费83，我说在我下单页面并未说明此情况，她说有问题让我去打国际物流电话，我对此不认可，作为经销商他们对发货地和售前需要告知的内容都没有写和告知消费者，事后遇到问题的时候把责任都推给消费者去承担，目前诉求：全额退款
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