投诉科沃斯扫地机器人质量问题 网友保保 2022-03-28 已完结 购买使用发现拖地功能有问题,原地打转,丢图,寄回维修两次,没有解决,不给退货 投诉进度 企业完结 2022-05-24 17:56:58 解决方案 退款 处理结果 2022-03-28达成退货退款,疫情影响于2022-04-17收到货物,2022-04-18退款成功。 平台跟进 2022-03-31 14:49:35 平台审核通过 2022-03-28 16:50:05 用户发起投诉 2022-03-28 16:50:03 展开全部