帮考网销售虚假宣传私教班的含金量，误导我开通六门私教课，学时与授课质量与销售所说严重不符，要六门退款
已完结
本人于21年年初时与帮考网签订注会六门课程培训，三月份由于癌症手术，月底出院。养病期间帮考网销售四月份致电给我称私教班可以帮我缩短学习时间且涵盖多少考点。当时我一再强调自己0基础而且之前没什么时间上课四月份开通六门私教班，八月份来得及跟进六门考试吗，得到帮考网销售肯定回复后签了六门私教班。结果在跟进会计课时发现老师授课内容不是很好理解，直播课，录播课都尝试学习哪个效果好，但此时发现学时与销售之前沟通的严重不符，当时很气愤就和销售沟通了课时和授课老师问题，对方也没有什么解决方案，还推卸责任。由于会计是所有课程基础，所以就把之后时间都放在会计科目考试上。而考出来的成绩很不理想。要求帮考网退款，结果对方只同意退一门，这样的服务实在无法继续合作，要求退回全部学费18000
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消费保投诉平台完结
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用户申请完结
申请原因
已退费
用户补充投诉
补充内容
六门科目必须全额退款
用户补充投诉
补充内容
帮考网售后与我沟通退费50%比例，不同意
理由：1，之所以要求解除合约是因为会计科目花了如此多时间成绩不理想，帮考网未尽到私教班的义务
2.会计基础科目教出这样的烂成绩，我不考虑其他科目合作。会计科目倒是同意退费90%，扣掉所谓的书费（原价几十）和分期付款垫付利息（716除6），原价3000结果到手里2117，帮考网黑心到家，必须全额退款
企业跟进
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用户补充投诉
补充内容
住院记录
考试成绩
缴费凭证
申请退费是客服的回复，光一个会计科目已经学了近250个小时以及刷题800多，但是成绩仅27.5，帮考网的教学质量与宣传极度不符，故要求六门全额退款
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