本人于21年年初时与帮考网签订注会六门课程培训,三月份由于癌症手术,月底出院。养病期间帮考网销售四月份致电给我称私教班可以帮我缩短学习时间且涵盖多少考点。当时我一再强调自己0基础而且之前没什么时间上课四月份开通六门私教班,八月份来得及跟进六门考试吗,得到帮考网销售肯定回复后签了六门私教班。结果在跟进会计课时发现老师授课内容不是很好理解,直播课,录播课都尝试学习哪个效果好,但此时发现学时与销售之前沟通的严重不符,当时很气愤就和销售沟通了课时和授课老师问题,对方也没有什么解决方案,还推卸责任。由于会计是所有课程基础,所以就把之后时间都放在会计科目考试上。而考出来的成绩很不理想。要求帮考网退款,结果对方只同意退一门,这样的服务实在无法继续合作,要求退回全部学费18000