收货地址疫情封路,平台造成用户和司机误会。 网友保保 2022-03-31 已完结 收货地疫情封路,平台还可以正常下单。货物返回,司机坚持按照平台价格清算,后来线下支付400元。要求平台承担费用 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-04-13 18:00:55 补充内容 货拉拉客服给我答复说补我优惠券,我并不接受。对我来说是时间,经济双损失。对他们来说并没有实质性损失,我认为他们没有认识到重点,因此并不接受优惠券。只接受退还我和司机私下通过吵架协商的400元。其他补偿不要求。 平台跟进 2022-03-31 12:50:31 平台审核通过 2022-03-31 12:50:28 用户发起投诉 2022-03-31 12:50:26 展开全部