购买子母床付款后2小时想退款，商家不同意

网友保保 2022-03-31

已完结

2022年3月30日晚上7点多，在海珠区礼岗路78号金海马家具城购买一张子母床，付款后2小时联系商家，想退款。商家不同意退款，只同意换货。说样品已经打包，非质量问题不退不换。这是霸王条款，我需要退款不换货。

投诉进度

平台完结

2022-03-31 17:00:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-31 17:00:01

申请原因

已和商家协商好

平台审核通过

2022-03-31 13:57:39

用户发起投诉

2022-03-31 13:57:37

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