电脑返修寄回摔坏了，不理赔
网友保保
已完结电脑21年11月26号买DELL台式电脑一整套，22年3月5号开不了机，主机寄回商家返修，3月11号商家寄回，收到货开箱发现电脑摔坏，目前商家不管，物流不管，京东也不管，难道这个损失要我消费者承担吗？
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