商品多次有问题，客服态度敷衍

2022-04-01

已完结

买的外卖，快递员多次把外卖放在门口的地下，不止一次打电话投诉过此类问题，客服每次说处理，每次都是这样，导致我多会呼吸道感染，住院看病

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:26:52

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-01 10:47:08

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 10:26:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:26:26

用户发起投诉

2022-04-01 10:26:24

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

32.80元

投诉编号：

95220189

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