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网友保保_959677
已完结我的一台苹果7手机磨砂黑32G原装屏，3月9日下单送去扩容128G，3月23日商家通知我说维修完成了，官网也显示正在出库。25日官网显示还在出库，询问商家，商家回复：正在处理，核实。没结果。27日显示还在出库，询问商家，商家给出同样的回复：正在处理，核实。4月1日显示还在出库，商家以主管没在为由，拖延时间。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:14
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-12 19:23:40
用户补充投诉
2022-04-12 19:21:07
补充内容
现在更离谱，货都没见到，单显示已完成，货都没取，我想问他们怎么发的货？
用户补充投诉
2022-04-09 21:07:39
补充内容
商家说已经交给快递，快递显示未收到货，商家一直拖延时间。说核实，正在处理，一直未处理。这就是他们的处理方式3月23日就显示发货，今天平台还显示出库中。快递显示未收到货
用户补充投诉
2022-04-09 20:58:16
补充内容
商家都没联系我，问了，也是同样话语，这就是他们商家的服务态度
平台审核通过
2022-04-01 12:42:56
用户发起投诉
2022-04-01 12:42:54
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