京东金融拒不按照合同约定内容赔付
已完结
我于2020年6月8日购买云米电饭煲，同时购买30720随心换服务，在720天有问题可以免费更换，相关有问题的产品于2022/3./17快递且对方正常签收且承认有质量问题，但到了赔付阶段对方始终各种理由推脱拒不赔付，各种沟通都无效，请帮忙处理下这种极为不负责任且违反合同相关规定的违法行为。
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未联系
消费保投诉平台完结
处理结果
京东金融回复：已跟进。
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补充内容
希望能尽快按照约定内容进行换新服务
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补充内容
京东金融售后延保单号为123549964675
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补充内容
截止到目前为止，从发起退换申请到现在快超过一个多月了，他们还是在推脱不处理，去电话950618/95118/4006562211等等依旧没任何效果，得到答复是我们会将您的信息记录在案，请耐心等待专员处理，然后就没然后了~~
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