EMS改了地址后，10天没有物流，打客服电话也没用，追回也追不回
已完结
因疫情原因，更改地址，改的地址同省同市同区，更改地址后迟迟没有物流信息，让追回也追不回来，无限期延后收货时间，投诉七八次无人管，快递放在处理中心被遗忘无人管，在线客服和人工客服天天投诉，天天说催促，从未有专员回访，快递恶意放在处理中心无人管，已超过10天依旧无物流信息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
打了7－8个电话了，一直没有结果，每个客服都在推责任，说下午回电话，我没有接到过一个他们回复的电话，
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