光明牛奶随心订app上牛奶不能按要求送货也不能退款 网友保保 2022-04-02 已完结 光明牛奶随心订app上牛奶不能按要求送货也不能退款,客服说奶站人员负责退款,奶站人员说他不负责退款。两边互相踢皮球。 投诉进度 企业完结 2022-04-11 18:05:39 解决方案 退款 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后会进行退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-06 16:42:23 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-02 21:22:51 平台审核通过 2022-04-02 21:22:48 用户发起投诉 2022-04-02 21:22:46 展开全部