退货不处理，京东客服一直往后拖

2022-04-03

已完结

3月15号退货，本来显示3月22号到京东售后部，结果他们说3月28号到的，处理又得要6天，现在4月3号了，6天过去了，他们还不给处理，又往后拖

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-04 14:31:46

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-04 14:31:46

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-03 09:54:41

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 09:54:38

用户发起投诉

2022-04-03 09:54:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

379.00元

投诉编号：

95223827

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