快手欺诈宣传，诱导消费
我爱国我爱家
已完结
在快手直播间，购买虚拟课程，教材粗糙陈旧，内容看不懂，与所说完全不符，诱导消费存在欺诈行为，夸大宣传，第二天与平台联系退款，客服让自己解决，七天无理由退款也不兑现，希望有关部门帮助解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。
企业跟进
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
用户补充投诉
补充内容
平台不帮助解决，关闭退款流成
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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