街电机器故障，扫码后未弹出充电宝
已完结
昨天扫码支付完押金后你们充电宝没有弹出，结果到现在押金也不退，还一直计费，客服也不处理，服务态度特别差，特别恶劣，我已经向12315投诉了，你们客服的电话录音我也会曝光到抖音上，服务服务没有，产品产品没有，你们凭什么扣我的钱，自己机器故障没有弹出，让我们消费者给你买单
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：本次订单于2022-04-02 15:48:45租借，充电宝已成功租借，至今未成功回到机器中。考虑用户使用体验，已联系用户，订单计费0元结束，用户认可，达成一致。
很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
客服服务态度还特别差，特别是电话客服，更差！！！
用户补充投诉
补充内容
到现在过去20多个小时了，客服不处理，就让他在这计费，说到99就自动把押金扣了，真够恶心的，这种方式压榨消费者
消费保投诉平台审核通过
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