淘宝购物卖家不同意退款，并要求扣除保证金
网友保保_778617
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4月3日上午10点左右淘宝购买商品成功，购买之后发现该产品高过同品类太多，11点40分主动跟卖家沟通申请退款，卖家不同意退款，说要申请退款的话要扣除什么保证金500，并申请了淘宝平台客服介入，客服开始说可以换该店铺里别的产品就可以全额退，我不同意后客服说尝试帮忙跟商家沟通，但不保证能成功，4月4日淘宝客服表示商家不同意退，并发来提示短信。
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