广东信德生物科技有项公司委托的淘宝网店家销售复合高能久黑纤维素黑发产品存在:夸大宣传效果，误导消费者
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本人2021年11月2日在淘宝网上看到广东信德生物科技有限公司委托的淘宝店销售复合高能久黑纤维素黑发产品，根据宣传资料，适合本人。依据该广告宣传‘买5送5一疗程白发变黑’下单该选项共收到十盒。但全部吃完后全无一点变黑，都还是白发！故投诉该网店销售产品:夸大宣传效果，误导消费者。强烈要求退款1109.8元还本人
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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现在还没有解决！！
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请贵平台回复一下，我投诉的案件处理到什么程度了？能否解决吗？给我个结论！这么多天了都无什么信息！！如果无办法解决也回复一下吧！
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我4月4日发起的投诉件审核通过后为什么一直无处理？淘宝也没有联系我，是不是就这样结案了？！
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这么多天了，我投诉的案件到底怎么啦？淘宝现在就是躺平了！希贵平台给予重视一下！
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现在还没有人联系我，还没有解决！
消费保投诉平台跟进
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现在截几张该产品的评论上传，贵平台领导看看很多消费者用后都差评，无效果的！有一位还退款也上图。现在该店家也都下架商品了，幸亏我下截图后他们才下架否则无证据可上传。这也证明他们是存在心虚行为，怕被人再投诉了。
消费保投诉平台审核通过
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