山东长城宽带哄*我购买六年的宽带仅用了几个月就断网了,中国移动说是收购了长城强制办理移动号码才能开通

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长城宽带欺*我提前缴纳了六年的宽带费用,仅用了几个月,突然断网了,移动公司说收购了长城,要想开通必须办理移动号码强制捆绑消费,最低18元,我们缴纳了六年的宽带费用,没有理由再让我们增加额外的费用,移动公司既然收购了长城宽带,就应该对用户负责,宽带不到期不能停我们的宽带,这是违法犯罪行为,要挟我必须办理移动号码才能开通否则不给接通网络,我们要求退费,中国移动和长城相互推卸责任,强烈要求退还全部网费,我们有自由选择联通、电信的权利,希望严惩不良商家,还社会一个公道

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