山东长城宽带哄骗我购买六年的宽带仅用了几个月就断网了，中国移动说是收购了长城强制办理移动号码才能开通

网友保保 2022-04-05

已完结

长城宽带欺骗我提前缴纳了六年的宽带费用，仅用了几个月，突然断网了，移动公司说收购了长城，要想开通必须办理移动号码强制捆绑消费，最低18元，我们缴纳了六年的宽带费用，没有理由再让我们增加额外的费用，移动公司既然收购了长城宽带，就应该对用户负责，宽带不到期不能停我们的宽带，这是违法犯罪行为，要挟我必须办理移动号码才能开通否则不给接通网络，我们要求退费，中国移动和长城相互推卸责任，强烈要求退还全部网费，我们有自由选择联通、电信的权利，希望严惩不良商家，还社会一个公道

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:24

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平台跟进

2022-04-06 14:13:19

平台审核通过

2022-04-05 11:35:52

用户发起投诉

2022-04-05 11:35:50

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