湖北中国移动宽带注销要交拆机费100元,装机时没有说明,合同上也没有此条款。

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去年年底,移动公司工作人员说我的移动号码是老号,可以免费装宽带,我反复问以后注销有没有收费项目,他们一再说没有。结果今天一年期满去注销时要交100元拆机费,要他们给收费依据也不给,反正要收100元,不交拆机费就不注销,这显然侵犯消费者权益,希望有关部门帮我处理一下这项不合理收费。谢谢!

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