淘宝商家欺骗性拖延发货。淘宝平台裁决不公，且拒绝提供商家营业执照信息用以消协申述。
网友保保
已完结因为过些天要求旅行，所以赶着要买一件能拍照的衣服。在下单之前就看到商家上面标着，45天内发货。因为着急要，所以在还没下单之前就问了客服，是不是现货，拍了能不能发。客服回答是现货，拍了就安排发，才下的单。 下了单后，一连几天都不发货，联系客服好几天，一直在重申，我是着急出门要用，到底是不是现货，到底能不能发，客服都是保证说，百分百现货，会催仓库，马上发。一连拖了好些天，都快要赶不上出门的日期了，问了个把星期，还不发货，着急得要死，客服一直都是说，会尽快安排发货却就是不见发货。问到最后，客服才凉悠悠的说一句，按标记的时效（也就是一个多月后）发货。 气得一口老血吐了三丈高。 商家要是没货，就不应该提前问的时候说能发。要是不能发，就不要在一直催发货的时候说保证现货会安排仓库尽快发货，都耽误我出行的计划了，你才说按时效发。要是早知道你是要拖一个多月才发，我就不会下这个单，等着你发货而耽误了去其他平台选物，临到要用的时候影响出行计划。 后截图给淘宝客服，发起投诉。淘宝客服居然以未到商家承诺发货时间为由，拒绝了我的投诉。 多次拨打淘宝客服电话，让她们给个合理的拒绝投诉的理由，他们也只是说以商家标注的时效为准。 投诉未果，打消协12315热线，消协人工告知投诉需要提供被投诉者的营业执照信息才能受理，于是又和淘宝客服联系，希望平台提供商家信息，又以需要汇报为由被拒。 投诉诉求：1，要求商家对匹欺骗性拖延发货行为做出赔偿和道歉 2，对淘宝平台的不受理投诉表示不服，要求平台给个合理说法 3，要求平台提供商家信息，看平台商户是否尽到了应尽的管理和监督的责任
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