虚假发货，没收到货却自动收货
已完结
3月10号购买的物品，显示发货却一直没有物流信息，以为疫情原因只是发货迟了，就放着没关，结果前几天自动收货了；现在要求退款，客服一直往后推，明天，明天又说明天！一起买的还有第三方卖家的，别人都退了，就京东自营店大欺客，一直不作为！
投诉进度
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