订单因疫情未派送，但是却显示已经完成，要求退款，客服电话打不通
已完结
3.29日下单，预计4.1派送，4.1上午收到短信说无法派送可以退款，但是进入随心订软件发现已经安排了派送员，没有退款按钮，于是一直在等，但是没有派送，也没收到过电话和货物，现在发现订单是已完成状态，客服电话打不通，要求退款。
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非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后会补足牛奶。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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